비씨카드 해지 방법에는 크게 세 가지가 있지만 페이북이나 비씨카드앱과 같은 "모바일 앱 서비스"를 이용해서 해지하는 것이 가장 쉽고 간편하다.
비씨카드 고객센터 1588-4000
비씨카드 고객센터, 1588-4000번에 전화하는 방법도 있겠으나... 고객센터로 전화해서 해지하는 것은 상담원과 대화를 해야 하기 때문에 번거롭고, 혹여 고객센터 운영 시간이 끝나기라도 하면 다음 날을 기약해야 하는 단점이 있다. 그러다가 깜박 잊어버리면 또 세월을 흘려보내기 일쑤다. ㅋ
비씨카드 홈페이지 www.bccard.com
비씨카드 홈페이지에 들어가서 해지하는 방법도 있지만 홈페이지를 통해서 카드를 해지하기 위해서는 웹 회원 가입 절차를 거쳐야 한다. 요즘 사용자들은 대부분 모바일 앱을 쓰기 때문에 홈페이지 웹 회원에 가입되어 있는 분들은 많지 않을 듯. 모바일 앱으로 해지할 수 있는 상황에서 ㅎㅎ 별도의 웹 회원 가입은 번거롭고 불필요할 수 있다.
따라서 스마트폰을 열고 모바일 앱으로 해지하는 것이 가장 쉬운 비씨카드 해지 방법. 아래는 비씨카드가 보유한 두개의 모바일 앱 서비스 "비씨카드앱"과 "페이북"을 이용해서 카드 해지하는 방법이니 참고하시라.
모바일 앱을 이용한 비씨카드 해지 방법
1. 비씨카드 앱을 이용한 비씨카드 해지 방법
비씨카드 해지에는 페이북 앱보다 비씨카드 앱을 사용하는 것이 낫다. 페이북 앱에는 약간의 제약 사항이 있기 때문인데... 자세한 사항은 아래 "페이북 앱으로 비씨카드 해지 방법"에서 설명하도록 하겠다.
먼저 비씨카드 앱을 열고 우측 상단의 세줄 모양 메뉴를 클릭하자. 아래 우측 화면처럼 전체 메뉴가 나타나면 "마이BC" 섹션의 "나의 보유카드"를 선택한다.
아래 화면들이 "나의 보유카드" 화면. 오늘 내가 해지하고자 했던 "케이뱅크 SIMPLE 카드"가 바로 나타났다. 화면을 조금 내려보면 "분실, 재발급" 메뉴가 보이실 텐데... 비씨카드는 카드 해지 기능을 여기다가 고이고이 숨겨 놓았다. ㅋ 지금부터 잘 따라 오시라.
"분실, 재발급" 버튼을 누르면 아래 왼쪽의 "나의 보유카드 리스트" 화면이 나타나며... 여기서 가장 상단의 슬라이딩 메뉴를 살짝 왼쪽으로 밀어보면 "카드 해지" 버튼이 비로소 모습을 드러낸다. 야... 정말 어려운 곳에 숨겨 놓았다. 숨기느라 고생했다. 비씨카드 ㅋ
해지하고자 하는 카드를 선택한 다음에는 본인 인증 절차를 거친다. 카드 정보를 이용한 인증 절차... 즉 유효기간, CVC 번호, 비밀번호를 입력하면 된다.
그 다음 한번 더 본인인증 절차를 거친다. 휴대폰인증과 금융인증서 인증 중 골라서 한번 더 인증하면 된다.
카드 인증과 휴대폰 인증까지 거치면 아래와 같이 비씨카드 해지 신청이 완료된다. 야... 비씨카드 앱을 이용한 해지 기능... 정말 찾기 어렵게 만들어 놓았다. 작정하고 찾지 않는다면 비씨카드 앱에 카드 해지 기능이 있는 줄조차 모를 듯.
왜 이렇게 만들어 놓았는지... 1분, 1초라도 고객을 더 잡아두고 싶은 카드사들의 속내인 것 같은데... 그 수가 아주 얕고 속이 들여다 보인다. 이렇게 한다고 해서 요즘 세상에 과연 얼마나 많은 고객을 잡아둘 수 있을런지 의문이 든다.
2. 페이북 앱으로 비씨카드 해지 방법
페이북 앱으로도 비씨카드 해지가 가능하다.
단 여기서는 비씨바로카드의 해지만 가능하며 은행 제휴 비씨카드의 해지는 불가능하다. 이건 또 왜 이렇게 만들어 놓았는지... 알 수 없지만 확실한 것은 사용자에게 매우 불편하다는 것. 비씨카드는 하루 빨리 이런 기능 제한을 없애기 바란다.
우선 페이북 앱을 열고 홈화면 우측 하단의 더보기(점 세 개 모양)를 누르자.
아래의 더보기 화면이 나타나면 제일 상단의 검색 창, 메뉴 검색에서 "카드 해지"를 검색하자. 그러면 화면 하단에 "카드 해지" 기능으로 넘어갈 수 있는 메뉴가 나타난다.
아래의 화면에서 포인트와 혜택을 확인하고 "다음" 버튼을 누르면 카드 해지 프로세스가 진행된다.
그러나 아래와 같은 제약 사항 때문에 나는 케이뱅크 심플카드의 해지를 페이북에서 진행할 수 없었다. 앞서 이야기했던 대로 은행 제휴 비씨카드의 해지 기능은 페이북에서 제공되지 않았다. 따라서 어쩔 수 없이 비씨카드 앱을 열고 해지를 진행했다. 참... 비씨카드! 이중 삼중으로 잘도 바리케이트를 쳐 놓았다.
카드 체리슈머(Cherrysumer)로서 수많은 카드를 발급받고 해지해봤지만... 해지 절차 어려운 것으로는 비씨카드가 단연 으뜸이다. 제일 찾기 어렵고 번거롭게 프로세스를 만들어 놓았다. ㅋ
하지만 위의 포스팅만 잘 참조하시면 크게 문제는 없다. 아무쪼록 비씨카드 해지 방법을 찾는 분들께 도움이 되길 바란다. 이상 비씨카드 해지 방법에 대한 포스팅 모두 마친다. 모두 알뜰하게 모으시고 살뜰하게 불리시길 바란다.
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